Bagaimana cara kerja Ctrack?

Unit Ctrack yang terpasang pada kendaraan anda akan mengirimkan informasi lokasi secara geografis melalui GPS dan dikirimkan pada base station Ctrack dan juga akan dipantau oleh Ctrack Support Center selama 24 jam per hari.

Bagaimana saya dapat mengetahui posisi kendaraan saya?

Kirim pesan SMS dari handphone Anda ke unit C-track Secure pada kendaraan untuk mendapatkan lokasi keluarga Anda atau supir anda dan mencari tahu di mana mereka berada.

Dapatkah saya menggunakan Ctrack pada motor saya?

Ya dan dapat bekerja untuk jenis apa pun.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk instalasi Ctrack Secure di kendaraan saya?

Dalam kondisi normal, teknisi Ctrack membutuhkan waktu sekitar 1 jam untuk menginstal di kendaraan anda.

Apa yang harus saya lakukan ketika saya berkendara dan tersesat di jalan?

Hubungi saja Ctrack Support Center dan setelah identifikasi, mereka akan menjelaskan dimana anda berada dan membantu anda untuk menuju ke lokasi tujuan anda.

Dapatkah saya mendaftarkan lebih dari 1 nomer handphone?

Jika anda meninginkan, hingga 4 nomer handphone dapat didaftarkan untuk berkomunikasi dengan kendaraan anda. Bagaimana pun juga, akan ada 1 nomer utama untuk identifikasi bagi Ctrack Control Center.

Apakah itu Watch Mode dan bagaimana saya mengaktifkannya?

Dengan hanya mengirim SMS ke unit Ctrack SECURE Anda dikendaraan, Anda dapat memastikan bahwa Anda akan langsung mendapatkan informasi jika kendaraan Anda telah dipindahkan ketika Anda di pusat perbelanjaan atau sedang rapat bahkan ketika kondisi kendaraan dalam kondisi mesin mati. Untuk meng nonaktifkannya anda dapat mengirimkan perintah lain melalui SMS.

Dapatkah saya melacak kendaraan saya dari notebook atau PC?

Ctrack Secure dilengkapi dengan software yang dapat anda instal pada notebook atau PC Anda. Dengan menggunakan koneksi internet, Anda dapat melihat lokasi saat ini kendaraan Anda pada sebuah peta yang dapat diperbesar sampai ke tingkat jalan. Replay kendaraan Anda pada saat posisi terakhir, mendapatkan laporan perjalanan yang terperinci, dan informasi seperti kecepatan maksimal yang telah ditempuh.

Anda dapat membuat batasan Area yang diinginkan pada aplikasi web C-track Secure. Ketika kendaraan Anda keluar dari area tertentu yang telah dibuat sebelumnya, maka sebuah pesan peringatan akan dikirim ke anda dan Ctrack Support Center untuk mendapatkan respon.

Sistem Operasi apa yang dapat digunakan oleh aplikasi web Ctrack Secure?

Software dapat dijalankan pada PC atau notebook dengan menggunaka system operasi Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista dan Windows 7.

Dapatkah orang lain selain saya mengakses ke system Ctrack saya?

Hanya mereka yang terdaftar sebagai pengguna utama, kedua dan ketiga yang dapat melakukan akses ke system Ctrack.

Apa yang harus saya lakukan ketika saya akan menjual kendaraan saya?

Sebuah formulir aplikasi baru perlu diisi untuk mendaftarkan pemilik baru. Anda mungkin memerlukan untuk melepas unit Ctrack dari kendaraan lama dan dipindahkan ke kendaraan lain. Biaya standar melepas dan menginstal ulang Ctrack ke kendaraan lain akan berlaku. Pemindahan unit Ctrack dari kendaraan yang satu ke kendaraan yang lain tetapi pemiliknya sama adalah gratis.

Bagaimana saya dapat mengetahui bahwa unit Ctrack saya berjalan?

Anda dapat menghubungi Ctrack Support Center untuk menanyakan lokasi anda sekarang dan pastikan lokasi itu benar.

Kapan saya harus melakukan cek ulang untuk unit Ctrack Secure saya?

Pengujian dilakukan secara teratur sebagaimana unit telah diprogram untuk melakukan pengecekan otomatis "melalui udara" dan dipantau oleh Ctrack Support Center. Hal ini tidak memerlukan pengujian ulang, kecuali bila Anda menerima panggilan dari kami. Mohon dapat segera ditindak lanjuti untuk setiap panggilan yang dilakukan oleh Ctrack Support Center untuk layanan unit Ctrack pada kendaraan Anda.